常時接続のはずが

安もんのADSLを使ってるせいか、突然キレキレになってしまいました。サポートに電話しても「では、○○をして、次に○○…」いつも口調は丁寧だけど、なんの改善もされず、時間とお金がもったいないので大手プロバイダを解約することにしました。繋がらないネット料金とモデムの電気代返して欲しいよ('_')